INDOTIMES.ID, Jakarta, – Warganet ramai-ramai mengeluhkan sulitnya mengakses laman Pintar Bank Indonesia (BI) yang digunakan untuk mendaftar penukaran uang baru. Sejak dibuka pada Minggu (9/3/2025) pukul 09.00 WIB, situs pintar.bi.go.id dilaporkan mengalami gangguan, membuat banyak pengguna kesulitan melakukan pemesanan.
Pantauan hingga pukul 10.00 WIB menunjukkan bahwa laman tersebut masih tidak bisa diakses, hanya menampilkan pesan “This site can’t be reached”. Hal ini membuat warganet meluapkan kekecewaan mereka di media sosial.
Seorang pengguna dengan akun Twitter @curi**** mengeluhkan bahwa sejak kebijakan penukaran uang dialihkan ke laman Pintar BI, ia belum pernah berhasil mendapatkan kuota.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Semenjak nuker uang semua diarahin ke web, aku gapernah sekalipun dapet. Tolong @bank_indonesia dievaluasi,” tulisnya sambil melampirkan tangkapan layar laman yang error.
Keluhan serupa juga disampaikan oleh akun @Ajen* yang mengalami kendala saat mencoba memilih lokasi dan waktu penukaran.
“09:20 Pintar BI masuk tapi KOSONG DAN GABISA MILIH TANGGAL,” ujarnya.
Sementara itu, akun @putr* mengaku sudah mencoba mengakses laman Pintar BI menggunakan empat perangkat berbeda, tetapi tetap gagal.
“War pintar BI pake 4 devices gagal teroooos,” tulisnya.
Bank Indonesia sendiri membuka pendaftaran penukaran uang baru mulai hari ini hingga 16 Maret 2025. Namun, dengan adanya gangguan ini, masyarakat berharap BI segera mengambil langkah cepat agar proses pemesanan dan penukaran uang baru dapat berjalan lancar.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada pernyataan resmi dari Bank Indonesia terkait kendala akses laman Pintar BI.
